Kuinka teen tilauksen?
Kaikki tilaukset rekisteröidään kotisivullamme, jossa kirjaudut sisään myyjänä, rekisteröit tilauksesi ja lähetät ne sitten Ullmax-vastaavallenne. Ullmax-vastaavanne tekee tilauksista koontitilauksen ja lähettää sen puolestaan Ullmaxille.  Toimii samalla tavalla mobiililaitteella kun tietokoneella.

https://www.ullmax.com/se/docs/upload_orderguide_fi.pdf

Kuinka pitkä toimitusaika on?
Toimitusaika on noin viikko. Voitte seurata lähetyksen kulkua DHL:n kotisivulta sähköpostiinne saamassanne lähetysvahvistuksessa olevan kollinumeron avulla.

Mitkä ovat seuran rahtikulut?
Yli 1 700 € tilaukset toimitetaan ilman rahtikuluja. Muutoin lähetys maksaa 15 € + alv per kolli (max 35kg/kolli).

Voinko vaihtaa/palauttaa tuotteita?
Jokaisessa tilauksessa on maksuton palautusoikeus. Vaihdamme valikoimassamme olevia tuotteita, jotka ovat käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa alushousuja lukuun ottamatta. Palautuksen yhteydessä seuraa hyvityslasku, jonka voi vähentää alkuperäisestä laskusta.

Voinko reklamoida virheelliset tuotteet?
Totta kai. Ohjaa asiakas kotisivullemme https://www.ullmax.com/fi/page/reklamaatio2, jossa reklamaation voi rekisteröidä helposti. Me hoidamme asian siitä eteenpäin.

Voinko tehdä lisäyksen/muutoksen tilaukseeni?
Kyllä, jos kyseinen tilaus näkyy otsikon "Lähetetyt tilaukset" alla, voi Ullmax-vastaava peruuttaa tilauksen avaavalla sen ja painamalla napista ”Siirry taakse”. Tehtyäsi muutokset, tallenna tilaus ja lähetä se uudelleen Ullmaxille.

Kun tilaus näkyy otsikon "Käsitellyt tilaukset" alla, ei siihen voi enää lisätä tuotteita tai tehdä muutoksia.

Miten hyödynnämme ansion verkkokauppamyynnistä?

Myyntipalkkio verkkokauppamyynnistä maksetaan teille suoraan ”bonusshekin” muodossa, jonka voitte hyödyntää uusia tilauksia tehdessänne.

Kuinka vaihdamme laskutusosoitteemme?
Lähettäkää uusi laskutusosoitteenne meille sähköpostilla info@ullmax.fi, ja mainitakaa seuranne nimi.

Voivatko yritykset tehdä ostoksia kauttamme?
Kyllä, voimme auttaa teitä toimittamalla suoraan yritykselle ja laskuttamalla suoraan yritystä. Tilaus tulee lähetttää meille sähköpostilla osoitteeseen info@ullmax.fi ja liittää mukaan yrityksen kansainvälinen Alv-tunnus (VAT-numero, mallia FIXXXXXXXX) sekä yrityksen toimitus- ja laskutusosoite. Me maksamme teille ansionne (30% laskettuna nettohinnasta) hyvityslaskun muodossa, kun yritys on maksanut tilauksensa meille.